--- title: "¿Cuál es el mejor software CRM?: 6 ejemplos para empresas" description: Descubre qué es un software CRM, sus beneficios, aplicaciones para tu empresa, ejemplos y conoce el mejor software CRM que hará crecer tu negocio. image: https://blog.mantra.mx/hubfs/IMAGEN%20DESTACADA.webp --- - [ESP](https://blog.mantra.mx/es/cual-es-el-mejor-software-crm-ejemplos?hsLang=es) - [ENG](https://blog.mantra.mx/es/cual-es-el-mejor-software-crm-ejemplos?hsLang=en) Síguenos en [IG](https://www.instagram.com/somosmantra/) / [FB](https://www.facebook.com/MantraCreatividad/) / [YT](https://www.youtube.com/channel/UCJK2BkXPf2WnK0om_HkV8rg) / [TW](https://twitter.com/SomosMantra) / [BE](https://www.behance.net/SomosMantra) - [ESP](https://blog.mantra.mx/es/cual-es-el-mejor-software-crm-ejemplos?hsLang=es) - [ENG](https://blog.mantra.mx/es/cual-es-el-mejor-software-crm-ejemplos?hsLang=en) Menú Síguenos en [IG](https://www.instagram.com/somosmantra/) / [FB](https://www.facebook.com/MantraCreatividad/) / [YT](https://www.youtube.com/channel/UCJK2BkXPf2WnK0om_HkV8rg) / [TW](https://twitter.com/SomosMantra) / [BE](https://www.behance.net/SomosMantra) - [Branding](https://mantra.mx/es/branding) - [Audiovisuales](https://mantra.mx/es/audiovisuales) - [Inbound mkt](https://mantra.mx/es/inbound-marketing) - [Nosotros](https://mantra.mx/#welcome) - [Servicios](https://mantra.mx/es/servicios) - [Procesos](https://mantra.mx/es/servicios#proceso) - [Creative folks](https://mantra.mx/es/creative-folks) - [Blog](https://blog.mantra.mx/es) - [Contacto](https://mantra.mx/contacto) - [ESP](https://blog.mantra.mx/es/cual-es-el-mejor-software-crm-ejemplos?hsLang=es) - [ENG](https://blog.mantra.mx/es/cual-es-el-mejor-software-crm-ejemplos?hsLang=en) Síguenos en [IG](https://www.instagram.com/somosmantra/) / [FB](https://www.facebook.com/MantraCreatividad/) / [YT](https://www.youtube.com/channel/UCJK2BkXPf2WnK0om_HkV8rg) / [TW](https://twitter.com/SomosMantra) / [BE](https://www.behance.net/SomosMantra) [![Mantra](https://blog.mantra.mx/hubfs/Blog%20Mantra%20Template/images/site/logo-black.svg)](https://mantra.mx) - [ESP](https://blog.mantra.mx/es/cual-es-el-mejor-software-crm-ejemplos?hsLang=es) - [ENG](https://blog.mantra.mx/es/cual-es-el-mejor-software-crm-ejemplos?hsLang=en) Menú # ¿Cuál es el mejor software CRM?: 6 ejemplos para empresas [Inbound Marketing](https://blog.mantra.mx/es/tag/inbound-marketing) / Lectura de 5 minutos / Escrito por: [@somosmantra](https://instagram.com/somosmantra) ![\¿Cuál es el mejor software CRM?: 6 ejemplos para empresas\](https://blog.mantra.mx/hubfs/IMAGEN%20DESTACADA.webp "¿Cuál es el mejor software CRM?: 6 ejemplos para empresas") ¿Te has preguntado cómo las empresas **automatizan tareas** para reducir costos y ofrecer un mejor servicio? Seguro quieres saber qué herramientas usan para **vender más en menos tiempo**. Bien, en este blog te compartiremos **el mejor software CRM**, los beneficios que puede aportar a tu empresa y cómo será útil para gestionar las relaciones con tus clientes día tras día. ## **¿Qué es un software CRM?** La definición de software CRM es **Customer Relationship Management o gestión de la relación con el cliente**, es decir, es un software encargado de gestionar la relación de una empresa con sus clientes potenciales y actuales.  El software CRM almacena información sobre los clientes y todas las interacciones que la empresa genera con ellos, toda esta data le permite a la empresa llevar a cabo de forma más acertada y eficiente, lo que conocemos como **campañas de captación de clientes** y posteriormente su fidelización. Leer también: **\<**[**CRM DE VENTAS: ¿CÓMO ELEGIR EL MEJOR PARA MI EMPRESA?**](https://blog.mantra.mx/es/crm-de-ventas-como-elegir-el-mejor?hsLang=es)**\>**   Estas relaciones involucran a todos canales y departamentos de una empresa: - **Departamento de ventas:** Un software CRM te permitirá controlar y tener a la mano toda la información de los clientes y **optimizar el proceso de captación de leads**, **negociación** y [**cierre de ventas**,](https://blog.mantra.mx/es/como-alinear-tus-equipos-de-marketing-y-ventas?hsLang=es) es decir, más ventas, eliminando tareas y generándolas en menos tiempo. - **Área de marketing:** Implementar un software CRM te dará la posibilidad de crear una **estrategia de marketing automatizada y personalizada**, así podrás impactar a cada cliente en el momento indicado. - **Servicio al cliente:** Los mejores CRM le permitirán a tu empresa ofrecer un gran servicio a cada uno de tus clientes, durante, después y en la etapa de **fidelización.** ## **¿Qué beneficios tiene implementar un software CRM en tu empresa?** Si estás considerando implementar un software CRM a tu empresa, debes [conocer los principales beneficios](https://blog.mantra.mx/es/7-razones-por-las-que-tu-empresa-necesita-un-crm?hsLang=es) que esta herramienta puede proporcionarte, a continuación te enlistamos los más relevantes: - Datos de contactos centralizados. - Informes y analíticas de ventas. - Coordinación de múltiples equipos y departamentos. - Incrementar la productividad de tu equipo de trabajo. - Segmentación de clientes. - Predicciones de ventas. - Expansión y optimización de tu proceso de ventas. - Campañas de marketing segmentadas, automatizadas y personalizadas. - Más ventas en menos tiempo. - Mejor servicio y atención al cliente. ![Software CRM](https://blog.mantra.mx/hs-fs/hubfs/BLOG%20MANTRA/Inbound%20Marketing/BLOG%20MANTRA/%C2%BFCual%20es%20el%20mejor%20software%20CRM_.jpg?width=1080&name=%C2%BFCual%20es%20el%20mejor%20software%20CRM_.jpg) ## **Los 6 mejores CRM** ### [**1. Zoho**](https://www.zoho.com/es-xl/crm/) Este software CRM es uno de los más utilizados, sobre todo para empresas que no pueden adquirir un CRM de pago. Características: - Diversas funciones. - Almacenamiento de datos ilimitado. - Gratis hasta 50.000 contactos. - Satisfacción del 78%, según la [**clasificación de los mejores CRM de G2.**](https://www.g2.com/products/zoho-crm/reviews) - Gratuito para 3 usuarios ofrecen planes desde 12 USD al mes por usuario. - No toda la plataforma está en español. - No es recomendable para empresas grandes. - La atención al cliente tiene áreas de mejora. - No está orientada a empresas grandes. [![Nueva llamada a la acción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5269129/bb3e9c73-08bc-4928-9338-bf644a68da2b.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5269129/bb3e9c73-08bc-4928-9338-bf644a68da2b) ### **2.** [**Pipedrive**](https://www.pipedrive.com/es/gettingstarted?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=MX_SP_Brd_All&utm_content=CRM&utm_term=pipedrive%20crm&cid=17791534273&aid=140683997922&tid=kwd-59866357533&gclid=CjwKCAjwx7GYBhB7EiwA0d8oew35wToYsoPFWkTduxe7chQOLJ0f8waof-Cl9OUYKuo5uZ5EPXOCKhoC5McQAvD_BwE) Catalogado como uno de los mejores CRM, pues te ayudará a aumentar la productividad de los equipos de ventas de **pequeñas y medianas empresas.** Características: - Fácil de configurar y usar. - Precio competitivo, 12,50 USD usuario/mes. - Reportes limitados y no personalizados. - Satisfacción del 91%, según la [**clasificación de los mejores CRM de G2**](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews)**.** - Contactos ilimitados. - Almacenamiento de datos de 2 GB por usuario. - No se recomienda para grandes empresas. - Las funciones básicas no están disponibles en los planes más económicos. - Soporte y servicio al cliente bastante limitado. Otros artículos relacionados: **\<**[**6 HERRAMIENTAS QUE NO PUEDEN FALTAR EN TU ESTRATEGIA DIGITAL**](https://blog.mantra.mx/es/6-herramientas-que-no-pueden-faltar-en-tu-estrategia-digital?hsLang=es)**\>** ### [**3. Agile**](https://www.agilecrm.com/es/) Este software CRM, es también una buena opción para pequeñas y medianas empresas, pues incluye funciones esenciales como automatización de ventas, marketing y servicios en una única plataforma. Características: - Su interfaz es fácil de usar, con múltiples funcionalidades. - Precio competitivo, gratis para 10 usuarios; 15 USD usuario/mes. - Los reportes de información tienen diversas áreas de mejora. - Gratis hasta 25.000 contactos. - 2 GB de almacenamiento por usuario. - Interfaz un poco lenta. - No contarás con muchas opciones de personalización. - No ofrecen soporte a clientes los fines de semana. ### [4. Streak](https://www.streak.com/) Este Software CRM, es una herramienta que combina la utilidad y simplicidad de **Gmail**, con su función de CRM, tiene características y funciones que agilizan el flujo de trabajo de tu correo electrónico y mejorar su eficiencia. Características: - Es gratis para usuarios individuales. - Contactos ilimitados. - Almacenamiento de datos ilimitados. - Capacidad para crear cualquier tipo de flujo de trabajo. - Opción de colaboración en equipo. - Posee herramientas de email marketing. - Seguimiento de correo electrónico limitado a 200 por mes. - Carece de las características típicas de un CRM completo. ### [**5. Insightly**](https://www.insightly.com/) Este software CRM está dirigido a pequeñas y medianas empresas en cualquier sector que buscan un CRM fácil de usar, cuenta con integraciones nativas de Gmail, Office 365, MailChimp y otras aplicaciones. Características: - Gratis para 2 usuarios; 29 USD usuario/mes. - Gratis hasta 2500 contactos. - Gratis hasta 200 MB de almacenamiento de datos. - Su implementación está basada en la nube. - Es difícil de integrar en una base de datos existente. - Los datos no se actualizan automáticamente. - La presentación de los proyectos no es visualmente óptima. - El servicio de atención al cliente es muy eficiente. ### [6. HubSpot](https://www.hubspot.es/) Por último, pero no menos importante, tenemos a HubSpot, el mejor software CRM gratuito y el más popular a nivel mundial, pues es un software totalmente **personalizable,** en donde podrás integrar los módulos de marketing, ventas y servicio al cliente en una sinergia perfecta.  Características: - Herramienta muy completa y fácil de usar. - Permite la personalización de los elementos y herramientas. - Sus reportes son completos y con información relevante y necesaria. - Cuenta con un diseño intuitivo. - Buen soporte del equipo técnico y comercial. - Tendrás acceso gratuito. - Las funcionalidades más complejas son de pago. - Es la opción perfecta para pequeñas y medianas empresas, como para grandes empresas. - Satisfacción del 97%, según la [**clasificación de los mejores CRM de G2**](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews)**.** - Gratis hasta 1.000.000 de contactos. - Almacenamiento de datos ilimitado. ## **¿Por qué HubSpot es el mejor CRM?** Analizando cada una de las características de los mejores CRM, podemos concluir que **HubSpot es la opción más completa y accesible** de las diferentes opciones del mercado, como analizamos al inicio, el objetivo del CRM es gestionar la relación de tu empresa con tus clientes potenciales.  Con HubSpot podrás crear una **estrategia eficaz y automatizada**. Captar a personas en tu negocio, que se convertirán en potenciales clientes, tienes la opción de cualificar los datos de tus contactos y analizar la información, para mejorar futuras campañas o estrategias y **vender más en menos tiempo.** **¿Quieres que tu empresa implemente el mejor software CRM?** En Mantra, esto puede hacerse realidad, tendrás lo mejor de ambos mundos, al incorporar todos los beneficios de HubSpot y contar con el acompañamiento de nuestro equipo de expertos.[**¡Da clic aquí si quieres conocer más.**](https://mantra.mx/es/inbound-marketing) **[![Nueva llamada a la acción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5269129/d541adaa-b54b-436e-9789-3461b9c6864c.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5269129/d541adaa-b54b-436e-9789-3461b9c6864c)** Publicado originalmente el 15 de de 2022, actualizado el 5 de octubre de 2022. Etiquetas: [Inbound Marketing](https://blog.mantra.mx/es/tag/inbound-marketing) Regresar Compartir en - [Facebook](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://blog.mantra.mx/es/cual-es-el-mejor-software-crm-ejemplos) - [WhatsApp](https://wa.me/?text=¿Cuál%20es%20el%20mejor%20software%20CRM?:%206%20ejemplos%20para%20empresas%20https://blog.mantra.mx/es/cual-es-el-mejor-software-crm-ejemplos) - [Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?text=¿Cuál%20es%20el%20mejor%20software%20CRM?:%206%20ejemplos%20para%20empresas&url=https://blog.mantra.mx/es/cual-es-el-mejor-software-crm-ejemplos) ## Inspírate Impulsa tu creatividad con nuestros proyectos, tips y artículos gratuitos. (No spam, we promise). ## Te puede interesar [![](https://blog.mantra.mx/hubfs/MTR_BLOG-RETIRO-v2-1.png "Retiro Mantra 2026: El fortalecimiento del equipo del futuro")](https://blog.mantra.mx/es/retiro-mantra-fortalecimiento-equipo?hsLang=es) ### [Retiro Mantra 2026: El fortalecimiento del equipo del futuro](https://blog.mantra.mx/es/retiro-mantra-fortalecimiento-equipo?hsLang=es) [![Marketing de contenido](https://blog.mantra.mx/hubfs/MTR_Blog-Jun-2%20(1).jpg "Marketing de contenidos: Cómo hacer que tu contenido despegue sin perseguir la viralidad")](https://blog.mantra.mx/es/marketing-de-contenidos-c%C3%B3mo-hacer-que-tu-contenido-despegue-sin-perseguir-la-viralidad?hsLang=es) ### [Marketing de contenidos: Cómo hacer que tu contenido despegue sin perseguir la viralidad](https://blog.mantra.mx/es/marketing-de-contenidos-c%C3%B3mo-hacer-que-tu-contenido-despegue-sin-perseguir-la-viralidad?hsLang=es) [Inbound Marketing](https://blog.mantra.mx/es/tag/inbound-marketing) / Lectura de 5 minutos. 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