El growth marketing continúa siendo una tendencia que está en aumento, ya que entre los marketers ha dado buenos resultados en cuanto a métricas. Esta mentalidad y conjunto de prácticas que buscan impulsar un crecimiento sostenible y significativo, utilizan diversas herramientas digitales y enfoques para alcanzar los objetivos a largo plazo de una empresa sin diluir lo más importante de la mercadotecnia, es decir los clientes.
¿Qué es growth marketing?
El growth marketing, también conocido como marketing de crecimiento, es una estrategia orientada a atraer, comprometer y retener a los clientes, se centra en la implementación de tácticas y prácticas de marketing para impulsar el aumento constante de clientes y por ende, el éxito de una empresa.
A diferencia del marketing tradicional, que puede centrarse en actividades a corto plazo, el growth marketing está diseñado para lograr un crecimiento sostenible y a largo plazo.
¿Qué es Growth Marketing?
Para entenderlo mejor definamos los siguientes términos:
Marketing
Recuerda que a grandes rasgos un mercadólogo es aquella persona que está en constante investigación, analiza el impacto de los canales y diferentes medios, estudia las métricas de rendimiento y por consiguiente estudia todos los datos relacionados a sus clientes, su tráfico y ventas.
Growth
Growth o crecimiento implica un alcance más amplio y abarca más que el producto o servicio en sí. Este enfoque va más allá de la simple adquisición de clientes, ya que abarca estrategias que busquen aumentar tanto la base de clientes, como el valor que generan a lo largo del tiempo. Implica un ciclo continuo de análisis, experimentación y adaptación para descubrir y potenciar las tácticas más efectivas.
En otras palabras, esta disciplina combina elementos del marketing digital, análisis de datos, desarrollo de productos y creatividad para identificar oportunidades de crecimiento y ejecutar estrategias efectivas.
Los growth marketers no solo se centran en la adquisición de clientes, sino también en la retención y fidelización, maximizando así el valor a lo largo del tiempo.
¿Qué hace un growth marketing manager?
El growth marketing manager trabaja en colaboración con otros equipos para desarrollar estrategias que impulsen el crecimiento del negocio. Esto implica muchas actividades como el seguimiento de las siguientes métricas clave:
- Adquisición de clientes
- La retención
- Retorno de la inversión (ROI)
- Revisar la optimización de cada etapa del embudo de ventas, desde la conciencia hasta la conversión y fidelización.
Pero por lo general, un growth marketing manager cuenta con conocimientos tanto en marketing convencional como en marketing digital, y tiene habilidades avanzadas en la utilización de herramientas digitales, tales como estrategias publicitarias en redes sociales, marketing por correo electrónico, creación de contenido, diseño creativo y análisis web.
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10 aspectos que todo growth marketer no debe olvidar
Recordemos que uno de los principales pilares del marketing es la constante investigación y retroalimentación de su público, en múltiples ocasiones dichas investigaciones se basan a partir de la prueba y error. A continuación te compartimos aspectos vitales para ser un buen growth marketer.
1.- Conoce qué es el growth hacking
El growth hacking, forma parte del growth marketing, es decir es su evolución. Es un constante camino de probar y verificar a corto plazo para obtener información valiosa. Por lo tanto, es imposible hablar del growth marketing sin mencionar qué es el growth hacking.
El growth hacking se centra en resultados a corto plazo y utiliza un enfoque experimental y basado en datos. Los growth hackers buscan identificar oportunidades para el crecimiento, implementando técnicas de bajo costo pero altamente efectivas. Esto implica un enfoque multifuncional que abarca áreas como la adquisición de clientes, la retención y la optimización del producto, utilizando herramientas tecnológicas y análisis de datos para tomar decisiones informadas.
¿Qué es Growth Marketing?
2.- Identifica la diferencia entre growth hacking y growth marketing
El growth hacking pone énfasis en el uso de la tecnología para impulsar las ventas, el growth marketing se centra en construir relaciones personales, utilizando la tecnología como un medio para lograr ese objetivo. Mientras que uno se enfoca en lo tecnológico el otro se centra en las relaciones personales.
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3.- Sabe cómo un growth marketer aprovecha el growth hacking
El growth hacking se orienta hacia la viralidad y el crecimiento a través de una experiencia de servicio excepcional para los consumidores, a partir de la experimentación en diferentes medios. Por otro lado, a partir del análisis realizado por el growth hacking, el growth marketing adopta una visión más amplia, trabajando en el desarrollo de la historia, el valor y la base de clientes de una marca. Combinar ambos, con la dirección correcta, puede ser muy efectivo para cualquier estrategia.
4.- Tiene perspectiva de tiempo y analiza métricas
Se resalta la diferencia en la perspectiva temporal entre ambas estrategias. Mientras que los profesionales de growth hacking se centran principalmente en períodos de crecimiento a corto plazo, los especialistas en marketing de crecimiento adoptan un enfoque más grupal y consideran toda la suma de las partes, evaluando las métricas en todas las fases del embudo de ventas.
5.- Analiza al público y el perfil del cliente
Identificar el público objetivo es esencial ya que el growth marketer busca un crecimiento sostenible y significativo para la empresa. Al comprender quiénes son los usuarios ideales, el growth marketer puede personalizar estrategias específicas que resuenen con ese público, maximizando así la adquisición y retención.
El enfoque centrado en el usuario del growth marketing implica entender las necesidades, comportamientos y preferencias de la audiencia para ofrecer experiencias más relevantes y valiosas. Este enfoque permite al growth marketer adaptar las tácticas y experimentar con mensajes que realmente conecten con el mercado objetivo, logrando así resultados más efectivos en todas las fases del embudo de ventas.
Growth Marketer
6.- Considera el ciclo de vida del consumidor al tomar decisiones en cada etapa
Un growth marketer debe ser capaz de comprender las diferentes fases que atraviesa un consumidor, desde la conciencia, hasta la lealtad, adaptando estrategias específicas para cada etapa. Esto implica personalizar mensajes, ofertas y experiencias para satisfacer las necesidades y expectativas cambiantes del consumidor en cada punto del viaje.
Al abordar el ciclo de vida del consumidor, el growth marketing puede construir relaciones más sólidas, mejorar la retención y maximizar el valor del cliente a lo largo del tiempo. Este enfoque centrado en el consumidor es esencial para el éxito a largo plazo y así lograr un crecimiento sostenible y significativo.
7.- Amplía sus límites aprovechando la tecnología
El growth marketing se centra en identificar oportunidades para ampliar la presencia de la marca. Esto implica la aplicación de tácticas creativas y datos analíticos para impulsar el crecimiento constante y significativo. Al utilizar herramientas y técnicas avanzadas, un growth marketer busca maximizar el rendimiento de las campañas, asegurando un aumento constante en la adquisición de clientes y la expansión del negocio.
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8.- Logra un lanzamiento ágil al mercado
En el contexto del growth marketing, la capacidad de rápido lanzamiento al mercado y respuesta rápida, es crucial. Un growth marketer debe ser ágil en el lanzamiento de nuevas estrategias, campañas o productos al mercado. Este enfoque rápido permite adaptarse a las cambiantes dinámicas del mercado, capturando oportunidades emergentes. La respuesta rápida a los datos y retroalimentación del usuario facilita la optimización continua, asegurando que las estrategias se ajusten eficazmente para maximizar el impacto
9.- La experimentación y pruebas A/B
Ambas técnicas son fundamentales para el proceso de optimización continua. Un growth marketer debe adoptar un enfoque basado en datos, realizando pruebas A/B para evaluar qué estrategias y tácticas generan los mejores resultados. Esta mentalidad experimental permite adaptarse rápidamente a las preferencias del consumidor y a los cambios en el mercado.
Al probar diferentes enfoques, el growth marketing puede identificar las estrategias más efectivas, lo que lleva a una toma de decisiones más informada y a un crecimiento más sólido.
10.- Optimiza el retorno de inversión (ROI) con un enfoque que ofrece mayores posibilidades de planificación y presupuesto
Dentro del contexto del growth marketing, mejorar el ROI es crucial. Un growth marketer no solo busca incrementar la visibilidad y adquisición de clientes, sino también optimizar el retorno de la inversión (ROI) en cada etapa del embudo de ventas.
Al adoptar un enfoque integrado, se maximizan las sinergias entre diversas estrategias y canales, generando eficiencia en los recursos y asegurando un uso efectivo del presupuesto. Este enfoque permite una planificación más efectiva, identificando áreas para mejorar y ajustar la estrategia en tiempo real. Así, el growth marketer se destaca por su capacidad para optimizar los recursos y mejorar el ROI a través de un enfoque estratégico y bien coordinado.
Ahora que ya sabes de qué manera puede obtener más resultados y potencializar todas tus campañas con ayuda del growth marketing, llegó el momento de que pongas en marcha esta innovadora estrategia en tu próximo proyecto.
¡Hasta la próxima, folks!
