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title: Packaging- Guía para un empaque exitoso | Mantra
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# Packaging- Guía para un empaque exitoso
[Branding](https://blog.mantra.mx/es/tag/branding) /
Escrito por: [@plumaintrusa](https://instagram.com/plumaintrusa)
En el [mundo del branding](https://mantra.mx/es/articulo/9/el-valor-del-branding-en-la-creacion-de-tu-marca), el empaque es una **experiencia de marca tangible**. Es la cubierta exterior de un producto, la primera capa en el unboxing y una excelente oportunidad para diferenciar tu marca.
Es una herramienta práctica, sí, pero es mucho más que solo eso. Como todo producto bien diseñado, el empaque debe **contar una historia que transmita los valores de la marca.** Aplicado de manera correcta, a partir de una identidad creativa y estratégica, puede despertar una **conexión emocional entre el consumidor y el producto, abonar a la experiencia de compra y lograr lealtad entre su público.**
La importancia del empaque destaca especialmente en las siguientes áreas:
- **Consumo diario-** artículos de higiene y belleza, alimentos, etc.
- **Productos exhibidos**- moda, accesorios, tecnología, decoración, etc.
- **Compras que involucran envíos-** ya sea local, nacional o internacionalmente.
Su diseño puede ser tan **sencillo o tan complejo** como la marca y el producto lo ameritan, pero, ¿qué aspectos debemos considerar al momento de desarrollarlo? ¿y cómo nos aseguramos de que sea exitoso?
## Factores a considerar para un empaque exitoso
### **Conoce a tu público**
Una de las cuestiones más importantes a lo largo de la creación e implementación de una marca, al igual que el desarrollo del empaque, es tener claro nuestro público objetivo, mejor conocido como [buyer persona.](https://blog.mantra.mx/es/buyer-persona-que-es-y-como-crearlo?hsLang=es)
- ¿Quién nos comprará?
- ¿Por qué razones?
- ¿Y de qué manera conseguirá nuestro producto?
Debemos hablar el lenguaje de nuestros clientes y exponer las **razones** por las que **nuestro producto es el adecuado.** Al pensar en sus deseos y necesidades nos aseguraremos de que las soluciones que presentemos sean únicas, útiles y atractivas.
### **Funcional y atractivo**
Como mencionamos previamente, el empaque es una excelente oportunidad para diferenciar tu marca, pero también es un momento crucial para **llamar la atención de los consumidores.** En un mercado tan competitivo, contar con un empaque llamativo nos acerca al consumidor y aumenta ampliamente las posibilidades de que nuestro producto sea el elegido. El **color** juega un papel crucial en la visibilidad de tu empaque.
Debemos elegir colores afines a tu marca y producto, asegurándonos de ser congruentes con su branding, mientras nos ayudan a destacar entre los competidores.
La **tipografía** es otro elemento importante en el empaque. Será la manera en la que comuniquemos los mensajes escritos, por lo que debe ser legible y atractiva, además de ofrecer una lectura cómoda y jerárquica, priorizando los mensajes más importantes en tamaño y ubicación.
Una buena manera de añadir variedad a los empaques es considerar los **eventos especiales y temporalidades anuales.** Las festividades suelen ser excelentes momentos para **impulsar la compra y difusión de un producto,** por lo que aprovecharlas con empaques exclusivos puede ayudar a que tu producto destaque en estas épocas.
Las ediciones navideñas son algunos de los ejemplos más populares, en las que podemos experimentar con un diseño atractivo y complementar con descuentos o promociones; por ejemplo, el empaque que diseñamos para Dondé.
[](https://comunicado.galletasdonde.com/)
### **Palabras clave**
El empaque también es una oportunidad de transmitir **información de valor.** Debemos procurar no saturarlo de mensajes o información, lo cual puede ser contraproducente, más bien queremos concentrar lo que el consumidor debe saber de manera clara y puntual.
Un ejemplo de esto sería los **distintivos de marca.** Si tu producto cuenta con características especiales, como etiquetas, premios o calificaciones- como por ejemplo productos orgánicos, veganos o sin azúcar; lo ideal es añadir iconografía para resaltarlos.
Otros ejemplos serían las **instrucciones, sugerencias de uso** e incluso los códigos QR para descargar contenido exclusivo, o dirigir a los consumidores a alguno de los diferentes canales de la marca.
Hay muchas maneras de transmitir información a los consumidores y no debemos limitarnos a hacerlo únicamente de manera textual.
Recuerda, el amor nace de la vista, por lo que utilizar [fotografías de producto personalizadas](https://mantra.mx/es/articulo/7/fotografia-de-producto-10-tips-para-hacerlo-como-un-pro), con sugerencias de uso o experiencias de compra, es una excelente forma de transmitir el valor y función del producto, además de captar más fácilmente la atención de nuestro público.
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### **Experiencia de usuario**
Dividiremos esta etapa entre **racional y emocional.** Queremos un empaque que proteja nuestro producto y que sea cómodo y práctico para los consumidores. Esta es la parte racional. El tamaño, peso y forma son algunas características funcionales que debemos considerar al momento de diseñarlo.
**Es importante retomar los valores y principios de la marca, así como su promesa de venta: ¿qué es lo que mi consumidor espera recibir?**
El empaque debe ser **congruente con los deseos y necesidades de su público,** la parte emocional.
Si la marca es una joyería de lujo, los materiales de su empaque deben reflejarlo. Utilizar componentes rígidos, recubrimientos de piel y acabados brillantes son algunas opciones para transmitir su personalidad.
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Por otro lado, si la marca se caracteriza por su enfoque ecológico, el uso de materiales reciclados o biodegradables sería una elección congruente con sus valores y los de sus consumidores.
### **Más allá de la caja**
Parte de la experiencia del empaque ocurre en el piso de venta, pero no se limita a este.
¿Cómo lograremos crear una experiencia de marca trascendental? ¿Y, qué ocurre con aquellos productos que no cuentan con un punto de venta?
**“El valor de un empaque se determina según la conexión que genere con sus consumidores”. **
Una vez que hemos llamado su atención y ha elegido nuestro producto, queremos que disfrute la experiencia de desempacarlo.
Los detalles que agreguemos en el empaque marcarán la diferencia entre un producto promedio y uno memorable.
Una nota de agradecimiento, un instructivo ilustrado o un cupón para su próxima compra son algunas maneras de acompañar al consumidor mientras descubre su producto. Demuestran la **atención al detalle** de la marca y su **interés en la felicidad** de sus consumidores, factores muy importantes para desarrollar lealtad.
**Queremos que nuestros clientes se sientan complacidos con sus compras de manera que elijan compartir su experiencia y regresar por más.**
Recuerda, el empaque, como el resto de las aplicaciones de marca, deben transmitir la esencia de la marca. Crearlo a partir de las **necesidades de nuestros consumidores,** considerando los **valores de la empresa** y la **experiencia de compra** nos permitirá diseñar una pieza funcional y atractiva que impulsará las venta del producto y la lealtad de su público.
¿Listo para diseñar el empaque ideal para tu producto? [¡Contáctanos e impulsemos tu marca juntos!](https://mantra.mx/contacto)
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Publicado originalmente el 16 de de 2020, actualizado el 11 de octubre de 2022.
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